平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、YouTube上に投稿されている一部の動画において、当店内で撮影された映像におきまして、他のお客様のお顔が判別できる状態で公開されている件について、多数のご指摘をいただいております。
本件に関しまして、当店としての事実関係および対応を以下の通りご報告申し上げます。
1. 当店の関与について
当該動画の撮影および一般公開にあたり、当店は投稿者様より事前の撮影許可・許諾を一切受けておらず、完全な無断撮影によるものです。当店はお客様のプライバシーを侵害するような形での撮影・公開を一切容認しておりません。
2. 現在の対応状況について
動画内にモザイクなしで映り込まれたお客様のプライバシー保護、および当店の営業権を守るため、現在、YouTube運営(プラットフォーム)に対して、動画の削除および修正(ぼかし処理等)の申し立て・手続きを順次進めております。
(※投稿者様の連絡先が開示されていないため、運営側への直接申請を行っております)
ご利用中のお客様ならびにご心配をおかけした皆様に、多大なるご迷惑とご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はより一層、店内の安全とプライバシー管理を徹底してまいります。
2026.10 川崎グランドボウル支配人